음원사이트 소비자 만족도 엠넷닷컴 1등·지니 꼴찌

휴대전화 등으로 음악을 들을 때 이용하는 음원사이트 중에서 지니에 대한 만족도가 제일 낮은 것으로 나타났다.

한국소비자원은 지난해 11월 기준으로 3개월 이내에 음원사이트를 이용한 소비자 1116명을 설문조사한 결과를 21일 발표했다.

지니, 엠넷닷컴, 멜론, 벅스 등 상위 4개 사이트를 대상으로 음원 이용 편리성, 정보·결제 안전성, 맞춤서비스, 사이트 구성, 가격, 서비스체험 등 6개 항목에 대한 만족도를 물은 결과다.

지니는 음원 이용 편리성, 맞춤서비스, 서비스체험 등 절반 항목에서 가장 낮은 점수를 받아 종합 만족도 3.53점(5점 만점)에 그쳤다.

엠넷닷컴(3.60점)은 정보·결제 안전성, 사이트 구성, 서비스체험 등에서 가장 높은 점수를 받아 1위다. 이어 멜론(3.59점), 벅스(3.57점)가 뒤를 이었다.

전경하 기자