대한매일을 읽고/ ‘시내요금 10원‘투고에 전화요금 청구서 개선

‘시내요금 10원통신 도수료 이해안돼’제하의 독자투고를 읽고 전화요금 청구서를 개선키로 했다.

현재 전화요금 청구는 시내,시외,국제,PC통신 등의 각 항목별 10원미만의 요금은 별도로 합하고 있다.합한 요금중 10원 이상은 시내요금 항목에 합산하여 부과하고,10원 미만은 감액해 주고 있다.이렇게전화요금을 부과하다 보니 오해의 소지가 있어 앞으로는 전화요금을원단위까지 표기하여 고객들이 쉽게 알 수 있도록 개선하고자 한다.



아울러 유선 전화사용에 불편한 사항은 국번없이 100번으로 문의해줄 것을 부탁드리며 전화요금 청구서에 관심을 가져 주신 대한매일독자들에게 감사드린다.

고두환[한국통신 대구본부 홍보실]