독자의 소리/ 경찰 민원 관련 하소연 청문감사실로

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어느 경찰서에나 청문감사관실이라는 부서가 있다.지난해 6월20일 신설된이 부서는 1년이 넘었지만 아직도 일반 시민들은 이곳에서 어떤 업무를 처리하는지 모르는 사람이 많아 이용률이 낮은 편이다.청문감사관실에서는 수사·형사·교통등 대민업무와 관련된 민원인의 불편·불만·고충사항을 처리하고 피의자나 참고인 조사과정에서 부당한 인권 침해등에 대해서도 상담 처리해주고 있다.평소 경찰서에서 불편사항이나 부당한 업무처리를 당했을 때 하소연할 길이 없어 난감해하는 경우를 종종 본 일이 있다.이제부터라도 억울한 일에 부딪혔을때 이 곳을 적극적으로 활용해주기를 바란다.

김종오[담양경찰서]