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경북도 성과없는 부서 없앤다
1999-02-27 서울신문 -
공무원친절도 민원인이 채점
1999-02-26 서울신문 -
구로구, 부조리-불친절 뿌리 뽑는다
1999-02-25 서울신문 -
무례한 전화응대 ‘퇴출1순위’
1999-02-24 서울신문 -
친절부서 토목·보건과-포상
1999-02-24 서울신문 -
행정서비스 국민 만족도 1위 과기부
1999-02-22 서울신문 -
서울 강동구, 추천제 실시
1999-02-12 서울신문 -
전화응대 불친절하면 설 당직 선다
1999-02-10 서울신문 -
“국세행정 많이 나아졌다”中企人 75% 긍정평가
1999-02-09 서울신문 -
‘99자치행정 핫이슈(6회)-제도개선(下)
1999-01-19 서울신문 -
경북도 외부의뢰‘친절도’조사
1999-01-18 서울신문 -
“공무원 친절해졌지만 서류는 복잡”
1999-01-09 서울신문 -
“공직개혁 강도 더 높일것”
1998-12-10 서울신문 -
지방정부가 먼저 혁신해야/鄭明煥 인천시 남구청장(발언대)
1998-12-03 서울신문 -
능력있는 공무원 우선 승진/6급이하 개선안 배경
1998-11-25 서울신문 -
총무처 출신은 90점 내무부출신 70점대/소비자연맹 전화통화조사
1998-11-03 서울신문 -
불친절 공무원 첫 대기발령
1998-09-17 서울신문 -
불친절 공무원 ‘삼진아웃’/경고 3차례 받으면 징계키로/행자부
1998-09-11 서울신문 -
金正吉 행자에 들어본 2차 행정 구조조정
1998-07-27 서울신문 -
공무원 점수제 2급까지/지침 확정
1998-06-25 서울신문 -
매월 2일 민원만족도 조사/노동부 모니터링제도 도입
1998-06-02 서울신문 -
“행정에도 품질이 있다”/정책평가委,고객만족도 조사 착수
1998-05-29 서울신문 -
‘고객만족경영’대상 선정/능률협,15개사 시상
1997-09-03 서울신문 -
삐삐·시티폰/고객서비스만이 ‘살 길’
1997-08-15 서울신문 -
김용태 비서실장팀 출범/첫 수석비서관회의 주재
1997-03-04 서울신문 -
은행 대중기서비스 조사/꺾기여부 등 12개 항목 점수화/중기청
1996-11-09 서울신문 -
마포구/마포로변 재개발 등 대형사업 추진(민선자치 1년)
1996-07-31 서울신문 -
88 한국인 이민갔나/황병선 논설위원(서울논단)
1996-07-04 서울신문 -
중구/주민 행정서비스 크게 개선(민선자치 1년)
1996-07-03 서울신문 -
공정위 「만족행정」 「고객카드제」 실시/새달부터 접수
1996-06-22 서울신문