[내가 본 우리팀] “최상의 판매전략 세우는 싱크탱크”

현대자동차 국내 영업본부의 판촉사업부는 고객만족과 감동을 위한 아이디어 개발을 짜내는 곳이다.판촉사업부는 판촉추진팀,승용판촉팀,RV판촉팀 등 총 7개팀 100여명으로 구성되어 있다.이들은 내수시장 분석을 통한 최상의 판매전략 수립,고객 판촉 캠페인,이벤트 개발·진행,제품개선을 위한 고객과 판매현장의 의견 수렴,판매 일선의 직원과 고객 관계 증진(CRM) 등 현대자동차 국내판매와 관련한 전반적인 전략을 기획하고 시행한다.

우리팀의 총 사령탑인 이문수 전무는 직원들에게 항상 자기계발을 위한 투자와 연구에 전력할 것을 강조한다.

또 시장의 흐름과 고객의 욕구에 가장 적합한 판매전략 수립이 중요하다고 지적한다.이러한 우리의 전략은 모두 고객을 만족시키고,감동시킬 수 있는 데 초점을 둔다.

우리 구성원들이 마케팅과 판촉에 관련된 책들을 많이 탐독하고,온·오프 라인 등을 통해 고객의 목소리에 더 귀를 기울이는 것도 모두 이 때문이다.고객에게 최상의 제품과 서비스를 제공하기 위해 오늘도 우리 판촉사업부 모든 구성원은 아이디어 짜기에 골몰하고 있다.

판촉추진팀 김재혁 사원˝