인터넷 서비스도 리콜제/현대정보기술 ‘신비로’

◎접속장애 시간만큼 이용료 할인

현대정보기술이 최근 자사 인터넷서비스 ‘신비로’에 리콜제를 도입했다.

이 리콜제도는 신비로 이용자가 접속장애로 인해 제때에 인터넷서비스를 받지 못할 경우 신비로 홈페이지에 마련된 리콜요청서를 작성,제출하면 접속장애시간을 시간단위로 나눠 일정금액을 다음달 사용료에서 할인해주는 것이다.

이 회사는 이같은 서비스를 위해 신비로 서비스 상황에 대한 공지와 함께 현재 시스템의 상태를 알 수 있도록 신비로 홈페이지내에 메뉴를 새로 마련,운영키로 했다.

현대정보기술은 인터넷을 제때에 사용할 수 있는 환경을 제공한다는 방침아래 리콜제 실시와 함께 이용자와 접속회선수의 비율을 10대 1로 높이기로 했다.