[Seoul in] 직원과 ‘고객만족 행정’ 토론

송파구(구청장 김영순)

27일부터 다음달 2일까지 4일간 구청내 친절아카데미에서 직원들과 ‘고객만족(CS)행정’에 대해 토론한다. 토론회에는 CS행정에 관심있는 7급이하 직원 59명을 선발, 고객감동을 위한 CS행정의 비전과 전략과제 등에 대해 심도 깊게 토론할 예정이다. 구 관계자는 “김 구청장은 여성 특유의 세심한 배려와 관심으로 직원들 사이에도 인기가 높다.”면서 “토론회에서는 솔직담백한 대화가 오갈 것”이라고 말했다.