“조직 경쟁력 확보위해 지식공유 긴요”

“조직내부의 지식이 조직원에게 공유되지 않고 겨우 20%만 디스크에 저장될 뿐입니다.조직의 경쟁력 확보차원에서도 지식의 공유는 반드시 필요합니다.”

신제품 발표에 맞춰 한국을 찾은 미국 IBM의 앨 졸러(사진·48) 로터스 소프트웨어 총괄 사장은 9일 “전 세계 기업들이 협업과 커뮤니케이션을 통한 지식공유에 나서고 있다.”면서 “한국의 기업들도 이런 추세에 맞춰 가고있는 것으로 안다.”고 말했다.

IBM이 이번에 발표한 로터스 소프트웨어 신제품은 모두 4가지다.모두 조직내 지식공유와 관련이 있다.

졸러 사장은 “지식공유는 언제든 다수가 하나의 프로그램에서 의견을 교환할 수 있는 인스턴트 메시징,팀원간의 다양한 협업,그리고 온라인 교육 솔루션 등 3가지가 핵심”이라고 말했다.또 “최근의 근무 환경은 실시간 협업이 가능한 ‘다이내믹 워크플레이스’ 환경으로 변하고 있다.”면서 “이에 따라 IBM은 언제나 협업 기능의 향상에 초점을 맞추고 있다.”고 덧붙였다.협업을 통해 기업들의 비용절감이 이뤄지는 사례도 소개했다.

졸러 사장에 따르면 현대차동차 영국지사는 IBM의 로터스 퀵플레이스를 도입,지사 관계자들이 출장을 가지 않고도 수백명의 딜러들에게 각종 의견과 문건 등을 적시에 제공해 주고 있다는 것이다.또 1∼2년 이내에 2억∼3억명의 기업인들이 이처럼 협업이 가능한 소프트웨어를 사용할 것이란 게 졸러사장의 설명이다.그는 “한국 방문은 처음이지만 한국의 앞선 정보기술에 대해서는 익히 들었다.”면서 “한국 기업과 좋은 관계를 유지하고 싶다.”는 바람을 밝혔다.졸러 사장은 IBM 티볼리 소프트웨어 부문 부사장과 네트워크 컴퓨팅 소프트웨어 총괄 사장을 역임한 IBM 로터스 사업 부문의 최고책임자다.

박홍환기자