“허리둘레 56인치(142㎝) 이상인 고객님은 안전벨트가 맞지 않사오니 이코노미석을 이용해 주세요.”
이미지 확대
타이항공 드림라이너 비즈니스석 더 네이션
태국의 국영 항공사인 타이항공이 신형 여객기를 일부 노선에 투입하면서, 비즈니스석 탑승객의 허리둘레를 제한해 논란이 일고 있다.
17일 현지 일간 ‘더 네이션’에 따르면 타이항공은 최근 보잉의 신형 여객기 787-9 드림라이너 2대를 도입해 뉴질랜드 오클랜드와 대만 타이베이 노선에 투입하면서, 항공권 판매대행 업체에 허리둘레가 56인치 이상인 고객에게 비즈니스석 티켓을 판매하지 말라는 협조요청을 보냈다.
허리 둘레가 56인치 이상인 경우 비즈니스석의 안전벨트를 맬 수 없다는 이유다.
드림라이너의 비즈니스석 안전벨트에 에어백 장치가 추가되면서 불가피하게 이런 상황이 벌어지게 됐다는 게 타이항공 측 설명이다.
타이항공 안전보안담당자인 쁘라타나 빳따나시리 부사장은 “비즈니스석 안전벨트에 새로운 에어백 시스템이 도입됐다. 이 때문에 허리 둘레가 56인치 이상인 경우 안전벨트를 맬 수가 없다”고 말했다.
그는 이어 “또한 비즈니스석 탑승객은 유아를 무릎에 앉힐 수도 없다. 무릎에 아이를 앉히려면 일반 안전벨트가 장착된 이코노미석을 이용해야 한다”고 덧붙였다.
또 다른 타이항공 소식통은 “실제로 한 고객이 허리 둘레 제한 때문에 비즈니스석 예약을 하지 못했다”면서 “드림라이너를 운용하는 다른 항공사도 같은 정책을 적용하고 있다”고 귀띔했다.