현대백화점 모바일 앱 전면 개편…큰손 떠오른 시니어 엄지족 겨냥

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현대백화점이 모바일 쇼핑의 큰손으로 떠오르는 50대 이상의 ‘시니어 엄지족’을 겨냥해 모바일 앱을 전면 개편했다고 7일 밝혔다.

우선 공식 온라인 쇼핑몰인 ‘더현대닷컴’의 글자 크기를 기존보다 최대 30% 키우고 상품 이미지 수도 3배 이상 늘리는 등 가독성을 높였다. 이 연령대 소비자의 관심이 큰 화장품·리빙·건강용품 등의 상품도 강화했다.

현대백화점이 이번 개편에 나선 건 시니어 고객들이 모바일 기기 조작에 점차 익숙해지면서 이들의 매출이 눈에 띄게 늘어나고 있기 때문이다. 지난해 ‘더현대닷컴’ 모바일 앱의 연령대별 매출을 분석한 결과 50대 이상의 매출 신장률은 51.8%를 기록했다. 같은 기간 20~40대 매출 신장률(15.1%)보다 3배 이상 높다. 현대백화점은 시니어 용품 전문관인 ‘시니어 스토어’ 개설도 검토 중이다.

심현희 기자