불 조심하세요...아이폰 XS 맥스 신제품 논란

美서, 발열에 따른 화재 주장 제기

나인투파이브맥 홈페이지 캡처

아이폰 XS 맥스가 이상 발열로 불이 붙었다는 주장이 제기됐다. 아이폰 발열 문제는 애플이 아이폰 10주년 기념작으로 내놓은 아이폰 X 출시 직후인 지난해 11월 한 차례 보고됐었다.

29일(현지시간) 나인투파이브맥 등 현지 언론에 따르면 미국 오하이오주 콜럼버스에 사는 조시 힐러드는 불에 검게 탄 자신의 휴대전화 케이스와 뒷면이 그을린 아이폰 사진을 공개했다. 힐러드는 아이폰 XS 맥스 신제품을 3주 전에 샀는데, 최근 뒷주머니에서 갑자기 뜨거운 열기가 느껴지고 타는 냄새가 나 살펴보니 자신의 아이폰에 불이 붙어 있었다고 주장했다.

그는 그날 저녁 애플스토어로 달려가 보상을 요구했다. 그러나 애플 직원은 20분을 기다리게 하고 유심카드를 제거한 뒤 다시 40분을 더 기다리게 했다고 밝혔다. 이어 새 제품으로 교체해 달라는 자신의 요구에 애플 측이 성의있게 답하지 않았기에 결국 언론에 공개했다고 밝혔다. 나인투파이브맥 관계자는 “제보 받은 사진 이외에는 아이폰 XS 맥스 발열의 진위를 확인할 수 있는 증거가 없다”고 설명했다. 애플은 힐러드의 주장이 사실인지 아니면 보상을 노린 허위 주장인지 아직 공식적인 입장을 밝히지 않고 있다.

워싱턴 한준규 특파원