[오늘의 경제 Talk 톡] 오버부킹(Overbooking)
수정 2017-09-25 23:16
입력 2017-09-25 22:26
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지정된 항공기 좌석 수보다 예약자를 초과해 항공권을 판매하는 것을 뜻한다. 갑자기 승객이 예약을 취소하거나 타지 않을 것을 대비하기 위한 항공사의 조치다. 결과적으로 탑승 거절을 당한 승객은 절차에 따라 보상을 청구할 수 있다.
2017-09-26 20면
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