로젠택배, 전산장애로 홈페이지 마비…배송조회·ARS상담까지 불통

로젠택배 로고.

로젠택배가 전산장애로 인해 홈페이지를 통한 배송조회, ARS 상담 등이 한때 원활하게 이뤄지지 않았다.

8일 오후 로젠택배 홈페이지에 접속하면 접속이 되지 않았다. 또 고객센터로 전화하면 “전산장애로 인해 홈페이지 접속 및 ARS 상담 등이 이뤄지지 않고 있다”는 응답만 나왔다.

특히 배송조회가 이뤄지지 않아 소비자들이 불편을 겪었다.

오후 4시쯤 한때 로젠택배 홈페이지는 접속이 됐다가 다시 끊기는 등 불안정한 모습을 보이고 있다.



온라인뉴스부