휴대폰 114안내요금 250% 인상 추진

‘새해 벽두부터 요금인상이라니.그것도 250%나274’ 연초부터 114 전화번호 안내요금이 현행 80원(유·무선 동일요금)에서 최대 202원(이동전화요금)으로 무려 250%나 오를 전망이다.그러나 원가검증을 거치지 않은 이같은 ‘기습 대폭인상’이 서비스 제공자인 한국통신의 방만한운영에 따른 적자 떠넘기기라는 비난을 받고 있다.

4일 정보통신부와 한국통신에 따르면 한국통신은 “114 전화번호 안내요금이 통화당 80원으로 원가에 크게 못미친다”며 이를 현실화해 줄 것을 정통부에 요청했다.지금까지는 유·무선에 관계없이 통화당 80원씩 받아왔으나앞으로는 무선전화에 대해서는 안내요금을 대폭 올려 유선 안내요금과 차별화시킨다는 게 한국통신의 방침이다.



한국통신 관계자는 “114 안내사업은 97년 2,500억원의 적자를 기록한 데이어 지난해에도 약 2,000억원의 적자를 냈다”면서 “전화번호 안내서비스는 일반 유선 전화가입자를 대상으로 제공하는 안내서비스이지,이동전화 가입자를 고려한 서비스는 아니므로 이동전화 사업자가 적자요인의 상당부분을 분담해야 한다”고 주장했다.

그러나 이동통신 업계에서는 “114 안내서비스의 적자요인은 지나친 인건비 부담 때문인데 한국통신이 이를 해결하지 않고 이동전화 업체에 부담시키는 것은 받아들일 수 없다”고 맞서고 있다.현행 이동전화 이용약관에도 114번호안내 서비스 이용료가 통화당 80원으로 돼있어 마음대로 올리기는 어렵게 돼있다.