관광종사원에 정기 서비스교육/교통부/택시기사 포함… 매년 6차례씩

교통부는 앞으로 택시운전사에게 정기적인 관광서비스교육을 실시하는등 외국관광객에 대한 서비스를 획기적으로 개선해 나가기로했다.

교통부는 이에 따라 해마다 6차례씩 관광종사원들에게 서비스의 기본자세 서비스의 기법등에 대한 순회교육을 실시하고 업종별 교육을 강화하는 것등을 내용으로 하는 관광서비스개선 종합대책을 마련,18일 관련업계에 시달했다.



이 개선안은 관광업계의 자율교육 여건조성에 역점을 두고 서비스 교육교재의 적극적인 개발및 보급,경영자의 자율교육실시를 유도하기 위한 경영자관광서비스세미나의 개최,외국인관광객과 일반시민 관광업계대표 학계인사 관광종사원등이 참가하는 공개토론회의 개최등을 내용으로 하고 있다.

관광서비스세미나는 오는 6월과 10월에,공개토론회는 6월에 열 예정이다.