[정책진단] “싼값에 왔다가 실망… 동남아보다 못해”

외국인 환자 반응

일본인 A(34)씨는 최근 피부치료를 받기 위해 우리나라를 찾았다가 실망을 금치 못했다. 그는 “홍보책자만 보고 싼 가격에 병원을 찾았는데 가격이 싸다는 이점만 느꼈을 뿐 직원들의 서비스도 엉망이고 제대로 된 치료도 받지 못했다.”고 말했다. 중국인 B(29)씨도 “한국에서 당장 의료관광이 풀렸다고 호들갑을 떠는데 지리적으로 가깝다는 이점이 있을 뿐 다른 동남아 국가와 비교했을 때 특별히 좋은 점이 있는지 잘 모르겠다.”고 불만족스러워했다.

외국인 여행객들의 반응은 의외로 시큰둥했다. 해외 현지에서는 한국 의료관광에 대한 열기가 없는데 한국에서만 유독 열기가 높다는 것이었다. 한 관광업체 관계자는 “솔직하게 말하면 관광 프로그램의 일환으로 우리나라를 찾을 뿐이지 가격 경쟁력을 빼면 아직은 특별한 이점을 찾을 수 없다는 것이 현지인 반응”이라고 말했다.



이상준 아름다운나라피부과성형외과 원장은 “어떤 의료기관이 우리나라 의료관광의 기준이 되는지 모델을 제시해야 한다.”면서 “관광업체에 5000만원 주면 100명씩 끌어모으는 방법으로는 미래가 없다.”고 말했다.

정현용기자