“물건 대신 감성·꿈을 팔아라”

“정보화 시대 다음은 드림 소사이어티(Dream Society)다. 그러자면 기업은 단순히 물건이 아니라 꿈과 감성을 팔아야 한다.”

미래학 분야의 석학으로 꼽히는 덴마크 미래학자 롤프 옌센의 얘기다. 그는 21일 서울 여의도 63빌딩에서 열린 ‘2008 한화 드림 콘퍼런스’에서 ‘미래 경영환경과 기업전략’에 관해 이같이 조언했다. 전날 서울 프라자호텔에서 김승연한화그룹 회장과 만난 자리에서도 화두는 바뀌지 않았다.

옌센은 ‘드림 소사이어티가 무엇이냐.’는 김 회장의 질문에 “지금이 더 빠르고 정확하고 가치있는 정보를 소유한 기업이 우위를 점하는 정보화시대라면, 소비자들이 이성적인 판단보다는 감성에 근거해 구매 결정을 내리는 시대가 바로 드림 소사이어티”라고 응수했다.

한화 드림 콘퍼런스는 ‘꿈’(Dr-eam)을 주제로 각 분야의 권위자들을 초청, 강연을 듣는 행사다.

안미현기자