시중銀 ‘영업점이 효자’

국민, 우리 등 주요 시중은행들이 본점 인력을 영업점으로 내려보내고 있다. 최근 2∼3년 동안 ‘마르지 않는 수익원’이었던 주택담보대출 시장이 바닥을 드러내면서 현장에서 ‘뛰면서’ 고객을 유치해야 하는 환경으로 뒤바뀌고 있기 때문이다.

23일 은행업계에 따르면 국민은행은 이번주 초 193명의 본점 인력을 영업점으로 보내는 인사를 단행했다. 이에 앞서 3월에는 지난해 말 채용한 신입행원 235명을 모두 영업점으로 발령냈고, 현재 채용절차를 진행하고 있는 500여명도 교육을 마치는 대로 모두 영업점으로 배치할 계획이다.

우리은행도 본부 인력을 단계적으로 감축, 영업점을 강화하는 인사안을 시행중이다. 우리은행은 2005년 말에 15%에 이르는 본부인력을 감축한 데 이어 올 4월에도 본부인원의 5%를 다시 영업점으로 배치했다. 우리은행 관계자는 “올해 50여개의 점포를 신설하는 등 신규 점포가 늘어날수록 본점인력의 재배치도 늘어날 것”이라고 말했다.

신한은행도 올 1월 정기인사 때 본부부서 장기근무자 및 희망자 300여명을 영업점으로 이동 배치했다. 지난해 11월에도 조흥은행과 전산통합에 따른 잉여인력 100여명을 영업점으로 배치했다. 한국씨티은행 역시 본점 인력 재배치 방안을 마련하고 있다.

시중은행들이 인력 재배치를 가속화하고 있는 것은 영업 경쟁이 심화되고 있기 때문. 기획·보수 등을 담당하는 본부 지원 인력보다 현장에서 실적을 끌어모을 인력이 절실한 상태다. 투신, 은행에서 취급하는 보험상품인 방카슈랑스 등 다양해진 상품을 상담할 현장 직원의 수요도 늘었다.

이두걸기자