“100년 내다보고 ‘브랜드 마케팅’ 해야”

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“기업들은 100년 이상 시장에서 살아 남을 수 있도록 브랜드 마케팅을 펼쳐야 합니다.”

한국마케팅연구원 김정남 원장은 14일 “세계 기업은 지금 제품 판매를 위한 치열한 브랜드 마케팅을 하고 있다.”면서 이같이 밝혔다.

40년 역사의 사단법인 한국마케팅연구원을 이끄는 김 원장은 성균관대 경영학과 교수로 각 기업에 브랜드 가치의 중요성을 설파하는 ‘브랜드 마케팅 전도사’다.

김 원장은 “기업 제품의 품질 가치와 기업의 기대 능력 등을 담고 있는 브랜드는 마케팅의 대명사”라고 정의한 뒤 “정보 홍수시대 고객들은 브랜드로 제품을 선택한다.”고 밝혔다.

그는 현재 국내 기업의 브랜드 마케팅 수준에 많은 우려를 나타냈다.“삼성과 같은 곳을 빼고는 우리 기업들의 브랜드 마케팅 실력은 유치원 수준”이라는 것이 그의 평가다. 삼성은 가전제품 브랜드를 ‘하우젠’으로 하는 등 삼성이라는 타이틀마저 버리고 마케팅을 할 정도이지만 다른 기업은 그렇지 못하다는 것이다.

그러면서 “현재의 시점에서 제품을 팔려고만 마케팅을 할 것이 아니라 10년을 내다보고,100년을 내다보는 장기적인 관점에서 브랜드 마케팅을 해야 할 것”이라고 강조했다.

또 “광고를 중심으로 이뤄지고 있는 현재의 브랜드 마케팅은 철저히 기업 중심의 마케팅”이라며 “점차 개인화되는 고객들의 참여를 이끄는 구조로 바뀌어야 한다.”고 제안했다.

이어 “기업이 눈앞의 이익을 추구하기 위해 고객을 기만하는 마케팅은 오래 갈 수 없다.”며 “좋은 소재를 쓰고 생활에 풍요로움을 주는, 즉 인간을 위한 철학이 담긴 마케팅이 필요하다.”고 강조했다.

“대기업들은 제품을 만들 때 원가중심으로 접근하는 등 이익을 극대화하는데만 급급할 것이 아니라 기업과 국민, 나라 모두에게 도움이 되는 쪽으로 제품을 만들고 브랜드 마케팅도 해야 한다.”는 설명이다.

최광숙기자