[우수기업&우수상품 ①]롯데칠성 스카치블루-한국인 입맛 맞춘 절묘한 블랜딩

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수정 2004-02-25 00:00
입력 2004-02-25 00:00
스카치블루의 성공은 품질전략, 유통전략, 광고·판촉전략으로 압축해 볼 수 있다.

품질전략에 있어 스카치위스키 21년산과 6년산 원액을 절묘하게 블랜딩해 한국인의 입맛에 맞췄다. 위스키 제조공정에서 베인 연기 향을 적절히 조절해 맛과 향을 살렸다.

‘위스키 음용 및 구매행동 조사’ 결과 주위 사람의 권유로 위스키를 주문한다는 응답자가 대부분이었다. 이런 결론을 토대로 고객 최종 접점을 설득시켜 소비를 유도하는 ‘pull전략’을 실시했다.

즉 유흥업소 직원을 대상으로 제품 홍보를 펼치며 신뢰를 쌓았다.

유통전략은 이와 같은 고객 밀착형 마케팅으로 브랜드 이미지를 한층 높였다.

광고·판촉전략은 일관된 컨셉트 유지 및 집중공략을 중점 전개했다.

직접적인 제품 언급보다 스코틀랜드의 역사와 문화를 소재로 한 광고를 전문지나 시사지에 집중 게재, 한국인의 정서에 부합되도록 했다.

또 오피니언 리더들을 대상으로 무료시음회 및 제품증정을 통해 부드러운 맛을 알리는 데 주력했다.˝
2004-02-25 47면
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