번호 안누르고 목소리로 전화건다/한국통신 시스템 개발 성공

◎「교환접속장치」가 발신자 음성인식/97년부터 서울 등지서 상용 서비스

내년부터 일부지역에서 전화번호를 일일이 누르지 않고 음성으로 전화를 걸 수 있게 된다.

한국통신은 27일 국내 최초로 음성인식기술을 이용,발신자의 목소리를 듣고 자동으로 전화를 걸어주는 음성다이얼 시스템(VDS:Voice Dial System) 개발에 성공했다고 밝혔다.

이 회사 멀티미디어 연구소 산하 「고도서비스 개발팀」(팀장 신동헌)이 2년간 연구끝에 얻은 결실이다.

이미 사내직원을 대상으로 시험운용중이며 올 하반기 산업체 기술이전을 거쳐 오는 97년부터 서울지역을 시작으로 단계적인 상용서비스에 들어갈 예정이다.

이 시스템은 전달된 음성을 인식,원하는 통화 상대자와 연결시켜주는 「교환접속장치」와 가입자 등록 등 데이터베이스를 관리하는 컴퓨터로 구성된다.

「교환접속장치」가 인식할 수 있는 단어수는 1백50개로 ▲가족 ▲직장 ▲관공서 및 주요기관 ▲친구 ▲친척 ▲생활 ▲시스템 제공 고정번호▲기타 등 8개분야에서 일상생활에 많이 사용하는 단어들이다.통화요령은 가입자가 번호를 등록시킨 전화기로 전화를 걸 경우와 등록되지 않은 전화기를 쓸 경우가 다르다.

등록전화기로 할 경우는 수화기를 들고 예컨대 「아버지」라고 말하면 교환기가 자동적으로 발신자의 아버지앞으로 등록된 번호로 연결해주는 방식으로 통화가 이루어진다.

등록되지 않은 전화기는 발신자가 한국통신측이 설정한 특정번호를 누른 뒤 가입번호를 눌러야 통화가 가능하다.



인식하는 단어수가 크게 제한돼 있는 맹점을 감안,2∼3년내 5백개 이상으로 확대하고 특히 98년부터 상용서비스에 들어가는 개인휴대통신(PCS)에도 응용할 수 있도록 연구중이다.

한국통신은 오는 7월 1일 하오 2시 서울 서초구 우면동 멀티미디어 연구소에서 시연회를 갖는다.〈김환용 기자〉