3년이하 신입사원 패기·실무능력↑ 애사심·팀워크↓

기업 인사담당 385명 설문

대기업 인사 담당자 67명에게 물었다. 최근 3년간 들어온 신입사원들을 보면 어떤 게 가장 큰 장점인 것 같으냐고. 흥미로운 결과가 나왔다. 애사심이나 팀워크 기여도가 뛰어나다는 응답이 하나도 없었다. 책임감·성실성 등 기본인성이 훌륭하다는 응답자도 2명(3.0%)뿐이었다. 동료·조직 내 의사소통 능력이 좋다는 답변 역시 전체의 6.0%인 4명에 그쳤다. 반면 열정과 도전정신(41.8%), 문제해결 능력(26.9%), 실무업무 능력(22.4%) 등은 후한 평가를 받았다.

국책연구기관인 한국직업능력개발원이 기업 인사 담당자 385명을 대상으로 2007년 이후 입사한 3년차 이하 직원들의 직무수행 능력에 대해 설문조사를 한 결과를 24일 공개했다. 전반적으로 패기와 활력이 넘치고 실무능력도 괜찮지만 조직내 융화나 책임감 등은 미흡하다는 평가가 나왔다.

●중소기업이 인성평가 더 우수

가장 높이 평가된 부분은 ‘열정과 도전정신’. 전체 응답자의 33.3%가 그렇다고 답했다. ‘새로운 분야의 문제를 해결하는 능력’이 좋다는 응답이 18.4%로 뒤를 이었고 ‘현장에서 요구하는 실무업무 능력’ 16.5%, ‘동료·조직 내 의사소통 능력’ 14.1%였다. ‘팀워크·애사심 등 조직적응 능력’은 4.9%로 맨 꼴찌였다.

기업 규모별로 확연한 차이가 났다. 대기업(직원 1000명 이상)은 열정·도전정신의 응답 비율이 41.8%로 중소기업(300명 미만)의 30.7%를 크게 웃돌았다. 반면 책임감·성실성 등 기본인성이 뛰어나다는 응답은 중소기업이 19.3%로 대기업 3.0%를 압도했다. 최근과 2000년대 초반을 비교하는 조사도 했는데, 응답자의 3분의1인 33.6%가 요즘 입사자들이 과거 입사자들보다 직무수행 능력이 높다고 답했다. 49.2%는 비슷하다고 했고 17.1%는 더 낮다고 했다. 과거보다 나아졌다는 답변은 대기업(44.8%)이 중소기업(28.3%)보다 훨씬 많았다.

●여성은 인성·의사소통 능력 최대 강점

여성 신입직원만 따로 떼어 조사한 결과 여성이 남성만 못하다는 답변이 27.6%로 더 낫다는 응답(8.0%)보다 훨씬 많았다. 기업 규모별로는 대기업은 ‘낫다’와 ‘못하다’의 비율이 각각 12.0%와 11.9%로 거의 같았지만 중소기업은 30.9%와 7.9%로 큰 격차를 보였다. 여성인력의 자질 중 뛰어난 점으로는 책임감·성실성 등 기본인성과 동료·조직 내 의사소통 능력이 각각 26.1%로 가장 많이 꼽혔다. 전체 평균에서는 응답 빈도가 가장 높았던 열정·도전정신은 13.8%로 높지 않았다.

김태균기자