지난 10일 인천공항 면세점 내에 문을 연 루이뷔통의 이브 까셀 루이뷔통 회장. 까셀 회장은 “세계 4대 시장이 바로 한국시장이라서 많은 관심을 두고 주목하고 있다”며 한국 시장의 중요성을 강조했다. 연합뉴스
이브 까셀(Yves Carcelle) 루이뷔통 회장은 지난 10일 루이뷔통이 인천공항 신라면세점에 매장을 낸 것을 기념해 열린 기자간담회에서 “한국에서 20년간 매장을 운영해 왔다”며 “세계 4대 시장이 바로 한국시장이라서 많은 관심을 두고 주목하고 있다”고 말했다.
그는 아울러 한국시장의 요건을 이해하고 한국의 소비자가 무엇을 원하는지 알려고 노력을 기울이고 있다고 강조했다.
그는 전 세계 공항 가운데 인천공항에 처음으로 매장을 낸 이유는 “규모나 수준 면에서 자격 요건을 갖췄기 때문”이라고 설명했다.
인천공항에서의 사업 계획과 관련해서는 “한국 소비자도 많이 찾겠지만, 외국인 여행객이 매장을 자주 이용할 것이기 때문에 항공사처럼 다양한 언어를 구사하는 직원을 배치하겠다”고 밝혔다.
까셀 회장은 매장에 100명의 직원을 배치했기 때문에 일대일 서비스를 제공할 수 있다고 강조했지만 “강화된 공항 보안으로 인해 여행자가 공항에 출발 시각보다 일찍 오기 때문에 여유가 있을 것”이라며 줄을 서서 차례가 돼야 매장에 들여보내는 관행에는 당장 변화를 주지 않겠다는 방침을 시사했다.
한국 시장의 규모나 중요성에 비춰 기부 등 사회 공헌 활동에 인색하다는 지적에는 “2년 전에 한 아동 구호 단체와 협약을 하는 등 세계 여러 나라에서 지역 사회 공헌 활동을 하고 있다”고 소개했다.
