kdaily.com 뉴스/ 알고싶은 정보 P2P 사이트 접속 해결

무수한 정보가 나열된 인터넷 검색사이트에서 원하는 음식집을 찾다가 낭패를 보는 일은 이제 없을 것 같다.알고 싶은 정보를 전문가가직접 알려주는 지식정보서비스 ‘P2P’(person to person) 사이트를이용하면 궁금증을 속시원하게 해결할 수 있기 때문이다.이러한 P2P사이트는 철저히 ‘맞춤서비스’를 지향하기 때문에 네티즌들의 호응도 크다.

지난 97년 미국에서 exp.com으로 탄생한 P2P사이트는 이후 keen.com,about.com 등으로 관련 사이트가 속속 생겨났다.한국은 이제 지식거래 시장이 태동하는 상태다.작년 12월 문을 연 ‘엑스퍼트’(xpert.co.kr)를 비롯,지난 9월 오픈해 대한매일 뉴스넷과 전략적 제휴를 맺은 ‘QnAplus’(qnaplus.com)가 손에 꼽히는 P2P 사이트이다.특히 ‘QnAplus’는 국내 최초로 전화를 이용한 실시간 전화상담 서비스를시작해 눈길을 끌고 있다.

P2P의 인기상승은 닷컴시장의 붕괴와 관련이 깊다는 분석이 지배적이다.지식거래사이트는 고객에 의해 생성되고 운영되기 때문에 비교적 적은 비용으로 컨텐츠를 구성할 수 있으며,정보구매자가 다시 제공자가 될 수 있다는 장점이 있어 앞으로도 큰 인기를 불러모을 것으로 전망되고 있다.

무엇보다 지식정보사이트의 관건은 유능한 전문가의 확보이다.‘엑스퍼트’는 지원·추천받은 전문가의 활동과 관련,성과급을 지급하는제도를 마련했다. ‘QnAplus’는 전문가사이트와 제휴를 맺고 있으며이용자들의 의견코너를 통해 전문가에 대한 객관적 평가도 시도하고있다.

하지만 이들 지식거래사이트의 미래가 분홍빛으로 가득찬 것만은 아니다.다른 닷컴기업들이 그러하듯 P2P사이트 앞에는 효율적인 수익창출이라는 장벽이 가로놓여 있기 때문이다.또 지식정보사이트가 ‘수익으로 가는 길’(Path to Profitability)을 만들기 위해서도 ‘지식정보’의 값어치를 적정하게 대접하는 이용자들의 의식도 중요하다는지적이 늘고 있다. [kdaily.com 허원기자 wonhor@]