童心 현혹 만화캐릭터 700전화퀴즈 급속 확산

피카추 700 전화 서비스 상술에 어린이들이 멍들고 있다.특히 일부 어린이들은 지나치게 게임을 즐겨,중독 증세를 보이고 있다.

업자들은 등하교 시간에 맞춰 학교 앞에서 만화 캐릭터 등이 그려져 있는수첩 등을 무료로 돌리면서 동심을 상술로 이용하고 있어 대책이 시급하다.

이 서비스로 게임을 하면 전화료 이외에 부가가치세까지 붙는 정보이용료를물어야 하기 때문에 학부모들은 전화비로 시달린다.

‘피카추 포켓몬의 학습여행’,‘카드캡터 체리와 함께 떠나는 여행’등 초등학생들에게 친숙한 만화 주인공들을 내세운 700 전화 서비스는 단계별로번호를 누르면서 문제를 맞추는 게임.

전화가 연결되면 “포켓몬 훈련사가 되기 위해서는 1번,포켓몬을 수집하려면 2번을 누르세요.1번을 눌렀군요.5개 문제를 통해 훈련사가 될 수 있는지테스트해 보겠습니다.”는 등 아이들이 좋아하는 만화 주인공의 목소리가 나온다.

전화를 걸어 첫 문제를 풀기까지 최소한 3분이 걸린다.전화에서 흘러나오는노래소리 등의 전보이용료는 30초에 80원이다.따라서 3분간게임을 하면 전화비와 부가가치세가 합한 정보이용료까지 합해 600원 가까이 나온다.

초등학생들은 대부분 700 전화 서비스가 유료라는 점을 모른다.그런데다 게임을 시작하면 문제가 계속 이어지기 때문에 중간에 전화를 끊기가 힘들어중독증세를 보이기 쉽다.

주부 김모씨(40·서울 송파구 방이동)는 21일 “지난 2월에는 전화비가 3만원 밖에 나오지 않았는데 3월에는 무려 12만원이나 나와 깜짝 놀랐다”고 말했다.김씨는 “전화비 이외에 정보이용료가 부과된 점을 이상하게 여겨 초등학교 2학년 딸에게 물어보니 700 전화 서비스를 이용했기 때문에 전화비가터무니없이 많이 나온 이유를 알았다”고 덧붙였다.

딸 조모양(8)은 “친구들과 누가 문제를 많이 맞추는지 내기를 했다”면서“반 친구들은 집에서 하루 평균 30분 정도 연습하기 때문에 나만 연습을 안해 ‘왕따’가 될 수는 없다”고 말했다.



한국소비자보호원 분쟁조정1국 송선덕(宋善德)씨는 “분별력이 없는 초등학생들을 상술 대상으로 삼는 어른들이 문제”라면서 “부모들은 아이들에게 700전화가 유료라는 점을 알려줘야 한다”고 조언했다.그는 “소비자보호원에 아이들이 이런 점을 모르고 전화 서비스를 받은 사실을 신고하면 전화 서비스업체에 미성년자가 부모의 동의를 얻지 않고 서비스를 받은 점을 부각시켜 전화비 일부를 돌려받을 수 있도록 힘쓰고 있다”고 덧붙였다.

이랑기자